Política de Envíos
Costo del Transporte:
El cliente asumirá siempre el servicio y costo del transporte (flete). Este dependerá del destino indicado durante el registro del pedido, a menos que se comunique de manera promocional que el envío será gratuito para el cliente. La responsabilidad de proporcionar la información correcta del lugar de envío recae exclusivamente en el cliente.
- Plazos de Despacho y Entrega:
Los plazos para el despacho y entrega inician una vez que Baraja Lunar valida la orden de compra y el medio de pago utilizado. Se estima un período de 4 a 6 días hábiles para Lima Metropolitana, de 5 a 10 días hábiles para Provincias, y de 10 a 15 días hábiles para pedidos internacionales. Es importante tener en cuenta que los plazos pueden verse afectados por factores externos como casos fortuitos o de fuerza mayor (intransitabilidad de carreteras, manifestaciones públicas, huelgas, eventos naturales, etc.).
- Cambio de Dirección:
El usuario puede solicitar el cambio de dirección antes de que Baraja Lunar despache el pedido. Esta solicitud debe coordinarse inmediatamente a través del enlace de contacto. Cualquier cambio de dirección está sujeto a costos adicionales, los cuales serán asumidos por el cliente.
CONDICIONES SOBRE ENVÍOS INTERNACIONALES
El servicio de transporte fuera del Perú se realiza mediante DHL Express S.A.C. (RUC N° 20101128777). Los precios para pedidos internacionales pueden variar según el peso de la compra. Además, el costo del transporte, asumido por el cliente, no incluye cargos de aduana, impuestos generados en el país de destino, servicios adicionales, gastos de nacionalización ni cargos extras. Se recomienda a los clientes internacionales revisar y comprender las regulaciones aduaneras locales antes de realizar un pedido.